Business Support

Χρέωση Επίσκεψης Χωρίς Συμβόλαιο 50€ + ΦΠΑ (62€). Προπληρωμή
Χρέωση Επίσκεψης Χωρίς Συμβόλαιο 50€ + ΦΠΑ (62€). Προπληρωμή

Ελάχιστος χρόνος 1 ώρα και επιπλέον 30 λεπτά κατ’ ελάχιστο ως μετάβαση & επιστροφή, συν πιθανό κόστος στάθμευσης.

Χρέωση In House Επισκευής 40,32€ + ΦΠΑ (50€), εξόφληση στην παράδοση
Χρέωση In House Επισκευής 40,32€ + ΦΠΑ (50€), εξόφληση στην παράδοση

Ο πελάτης φέρνει το υλικό στο χώρο μας. Γνωστοποιούμε το συνολικό κόστος και κατόπιν γίνεται η επισκευή, ο πελάτης πληρώνει κατά την παραλαβή.

Υπηρεσία μέσω Internet, Χωρίς Συμβόλαιο, Με Σύμβαση Εφαρμογής: 50€ + ΦΠΑ (62€)
Υπηρεσία μέσω Internet, Χωρίς Συμβόλαιο, Με Σύμβαση Εφαρμογής: 50€ + ΦΠΑ (62€)

Το ποσό προπληρώνεται πριν την υλοποίηση.

Υπηρεσία μέσω Internet, Χωρίς Συμβόλαιο, Χωρίς Σύμβαση Εφαρμογής: 60€ + ΦΠΑ (74,40€)
Υπηρεσία μέσω Internet, Χωρίς Συμβόλαιο, Χωρίς Σύμβαση Εφαρμογής: 60€ + ΦΠΑ (74,40€)

Το ποσό προπληρώνεται πριν την υλοποίηση. Μόνο για υπηρεσίες που θέλουν άμεση αντιμετώπιση και για εκτίμηση χρόνου υλοποίησης 1 ώρα (δηλαδή εάν δεν έχει σύμβαση δεν κάνουμε υπηρεσία 2 ώρες και πάνω).

Συμβόλαιο Υποστήριξης Smart, 120€ + ΦΠΑ (148,80€)
Συμβόλαιο Υποστήριξης Smart, 120€ + ΦΠΑ (148,80€)

Το ποσό προπληρώνεται πριν την υλοποίηση. Περιλαμβάνει 4 ώρες υποστήριξης & έχει ετήσια διάρκεια. Προϋποθέτει να έχει γίνει υλοποίηση από εμάς, σε αντίθετη περίπτωση πρέπει να πάρει τα 150€ + φπα αρχική υποστήριξη υλοποίησης.

Συμβόλαια Υποστήριξης Μηχανογράφησης
Κόστος
ώρας
Έκπτωση
%
Τελικό κόστος
ώρας
Διάρκεια
ωρών
Με σύμβαση υποσ/ξης
εφαρμοργής
Χωρίς σύμβαση υποσ/ξης
εφαρμοργής (+40%)
Πακέτο 5 ωρών

40€

0

40,00

5

200,00

250,00

Πακέτο 10 ωρών

40€

4

38,46

10

384,61

480,77

Πακέτο 15 ωρών

40€

6

37,74

15

566,04

707,55

Πακέτο 20 ωρών

40€

8

37,04

20

740,74

925,93

Πακέτο 30 ωρών

40€

15

34,78

30

1043,48

1304,35

  • Το συμβόλαιο υποστήριξης έχει ετήσια διάρκεια (οι υπόλοιπες ώρες που τυχόν μείνουν δεν μεταφέρονται), ενώ παύει η ισχύς του εφόσον αναλωθούν οι προαγορασμένες ώρες. Με την ανανέωση, το νέο συμβόλαιο υποστήριξης έχει πάλι ετήσια διάρκεια.

  • Το συμβόλαιο για να έχει ισχύ πρέπει να έχει πρώτα εξοφληθεί (εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά)

  • Οι τιμές ΔΕΝ συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ

Οι υπηρεσίες που παρέχονται μέσω του συμβολαίου είναι οι παρακάτω:

  • Υποστήριξη επί θεμάτων εφαρμογής (τηλεφωνικά ή μέσω Internet)
  • Υποστήριξη επί θεμάτων εξοπλισμού και για οποιαδήποτε δυσλειτουργία (πάνω σε εξοπλισμό που αναλαμβάνει η εταιρία μας), περιλαμβάνονται υπολογιστές, φορολογικοί μηχανισμοί, ταμειακές.
  • Υποστήριξη επί θεμάτων δικτύου
  • Υποστήριξη πάνω σε θέματα my DATA. Πρέπει να έχει γίνει υλοποίηση εκ των προτέρων.
  • ΝΕΑ υπηρεσία, Υποστήριξη on-site στο χώρο του πελάτη. Εφόσον αυτό κριθεί αναγκαίο από την εταιρία και πρέπει να γίνει επίσκεψη τεχνικού, αυτό είναι δυνατόν να γίνει μέσα στο διαθέσιμο χρόνο του συμβολαίου. Στην περίπτωση αυτή, ο τελικός πελάτης θα επιβαρυνθεί το λιγότερο 1 ώρα (επίσκεψη), με επιπλέον χρόνο μετάβασης και επιστροφής (αναλόγως της απόστασης από την έδρα της εταιρίας μας) και τυχόν έξοδα στάθμευσης που θα πραγματοποιηθούν. Σε περίπτωση που ο υπολειπόμενος χρόνος δεν επαρκεί, θα πρέπει να γίνει πρώτα ανανέωση του συμβολαίου.
  • Αντικατάσταση προβληματικού εξοπλισμού, εφόσον υπάρχει διαθέσιμος, μέχρι την αποκατάσταση του προβληματικού υλικού του πελάτη.
  • Και γενικά οποιασδήποτε εργασίες είναι στο γνωστικό αντικείμενο της εταιρίας.
     

ΔΕΝ περιλαμβάνονται εντός συμβολαίου οι παρακάτω εργασίες, οι οποίες θεωρούνται εξειδικευμένες και θα πρέπει να αναλυθούν και κοστολογηθούν ανεξάρτητα, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά:

  • Δημιουργία custom vbscripts, Java scripts, τα οποία είναι εξειδικευμένες υπηρεσίες
  • Custom αναπτύξεις, επεκτάσεις σε θέματα e-Shop & Web application τα οποία είναι εξειδικευμένες υπηρεσίες
  • Custom αναπτύξεις, επεκτάσεις σε θέματα Mobile application τα οποία είναι εξειδικευμένες υπηρεσίες
Image

Επικοινωνία

Ανδρομάχης 5-7, Εύοσμος Θεσσαλονίκης

Τηλ.: 2310541560

Fax: 2310566263

Email: info@srg.gr

Γεμή: 58490204000

Υπηρεσίες

Πληροφορίες

Πολιτική cookies

Sitemap

Image
Image
Image
Image